Sicurezza dei dati

Controllo dell’accesso alle misure e copia del progetto da conservare

Si decide chi può lavorare con i dati. I risultati si esportano per un’analisi successiva, oppure si scarica una copia del progetto da poter ripristinare.

Dati ospitati nell'UE · conformi al GDPR

Come sono protetti i dati

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Si decide chi accede - e con quale ruolo

Un amministratore del progetto aggiunge ogni persona singolarmente: tramite indirizzo e-mail, oppure per nome tra le persone con cui si lavora già in altri progetti. Chi ha già un account LimnoLog entra subito; gli altri ricevono un invito che può essere revocato finché non viene accettato. Ogni membro riceve un ruolo che decide cosa può fare con i dati: amministrazione completa, inserimento delle misure, consultazione ed esportazione senza toccare i valori grezzi, oppure sola lettura. Il ruolo può essere cambiato in seguito e la persona rimossa, mentre gli altri membri del progetto non possono declassare né rimuovere il proprietario del progetto. Ognuno di questi limiti è applicato dalle regole del database, riga per riga.

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Esporta i progetti - nessun vincolo

I dati sono dell’utente. Online si esportano interi progetti in Excel, o in CSV per STATISTICA e R, quando serve. Campagne, progetti e account possono essere eliminati direttamente dall’utente; le domande qui sotto spiegano cosa resta dopo. LimnoLog è una casa per i dati, non una trappola.

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Salvati - e difficili da perdere

I dati vengono salvati ogni notte sul server e, se il backup settimanale è attivo, anche ogni settimana come copia indipendente recapitata direttamente nella casella di posta. Senza connessione, o se cade durante il salvataggio, la misura attende sul dispositivo segnata come salvata in locale fino alla sincronizzazione - una scheda chiusa o una batteria scarica non la eliminano.

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Conservati nell'UE, conformi al GDPR

I dati sono ospitati nell’Unione europea e trattati secondo il GDPR. L'accesso è applicato riga per riga a livello di database, così gli altri utenti di LimnoLog vedono solo i progetti a cui appartengono; le eccezioni sono descritte nelle domande qui sotto.

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Cronologia delle modifiche manuali

Il registro indica chi ha inserito o modificato una misura e quando; le voci vengono conservate fino a 24 mesi. Le letture automatiche dei connettori non vengono registrate singolarmente. Le campagne possono essere approvate e bloccate; le misure seguono la politica di conservazione del progetto.

Sicurezza dei dati - domande

Chi può vedere i miei progetti? +

Le persone aggiunte al progetto, ciascuna con il ruolo assegnato da un amministratore - dall'amministrazione completa alla sola lettura. Chi ha già un account LimnoLog entra direttamente, gli altri tramite un invito. Le regole a livello di database applicano questi ruoli riga per riga, quindi gli altri utenti di LimnoLog non vedono il progetto. L'eccezione è ciò che un amministratore sceglie di pubblicare: un cruscotto pubblico mostra i grafici selezionati, insieme al nome e alla descrizione del progetto, alle sue stazioni e alla loro posizione (su una nuova dashboard arrotondata per impostazione predefinita a circa 1 km; l'amministratore può disattivarlo), a chiunque ne apra l'indirizzo. Dopo la disattivazione della pubblicazione i nuovi visitatori perdono l'accesso entro un minuto, ma un browser che ha aperto la pagina di recente può mostrarne ancora la copia salvata fino a circa 11 minuti. A parte, l'amministratore del servizio per conto dell'operatore di LimnoLog può aprire un progetto per gestire una richiesta di assistenza e garantire il funzionamento e la sicurezza del servizio; le modifiche fatte in questo modo a misure, campagne, stazioni e impostazioni del progetto vengono annotate nel registro.

Posso recuperare i miei dati? +

Sì. Online si esportano progetti interi in Excel, o in CSV per STATISTICA e R, quando serve - nessun formato proprietario di mezzo. Offline l’esportazione comprende solo i dati salvati sul dispositivo, quindi per un progetto grande con una lunga storia può essere incompleta.

Come conservo una mia copia del progetto? +

Un amministratore del progetto può scaricare un file di backup completo (.json): stazioni, parametri (quelli calcolati con le loro formule), campagne e misure. Il ripristino crea un nuovo progetto e non sovrascrive quello esistente. Se il backup settimanale via e-mail è attivo, lo stesso file arriva nella casella di posta - oppure, quando il progetto è troppo grande per l'allegato, un link per scaricarlo nell'app. Foto, membri e connettori non sono inclusi.

Cosa protegge le mie misure dalla perdita? +

Tre meccanismi, ciascuno per una situazione diversa. Sul dispositivo: senza connessione, o se cade durante il salvataggio, la misura attende sul dispositivo segnata come salvata in locale, e una scheda chiusa o una batteria scarica non la eliminano. Fino alla sincronizzazione l'unica copia è su quel dispositivo - non cancellare i dati del browser e non disinstallare l'app prima di essere di nuovo online. Sul server il database viene copiato ogni notte e le copie sono conservate 35 giorni; servono a ripristinare il servizio dopo un guasto, non a recuperare un singolo progetto su richiesta. Per questo conviene conservare un proprio file di backup.

Dove sono conservati i miei dati? +

Nell'Unione europea, su infrastruttura trattata secondo il GDPR. Quali fornitori trattano i dati e per quanto tempo viene conservato ciascun tipo di registrazione è indicato nell'Informativa sulla privacy.

Posso eliminare i miei dati? +

Sì. È possibile eliminare una campagna o, come proprietario, un intero progetto - entrambi vengono rimossi definitivamente dal database. Una singola misura eliminata scompare dall'app, mentre la sua riga resta come traccia di audit finché non viene eliminata la sua campagna o il progetto. L'eliminazione dell'account anonimizza il profilo; le misure inserite nei progetti condivisi vi restano senza il nome dell’autore, quindi conviene eliminare prima ciò che non deve restare. I dati eliminati possono restare nei backup cifrati del servizio fino a 35 giorni (database) o 90 giorni (file).

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